Tổ chức Hội nghị bồi dưỡng, tập huấn về công tác tiếp công dân, xử lý đơn, giải quyết khiếu nại, tố cáo và phòng, chống tham nhũng, lãng phí, tiêu cực (đợt 2, tại phường Kon Tum)

Ngày 08/10/2026, Thanh tra tỉnh Quảng Ngãi đã tổ chức Hội nghị bồi dưỡng, tập huấn về công tác tiếp công dân, xử lý đơn, giải quyết khiếu nại, tố cáo và phòng, chống tham nhũng, lãng phí, tiêu cực (đợt 2) tại Hội trường Ngọc Linh (số 100 đường Trần Phú, phường Kon Tum, tỉnh Quảng Ngãi)..

Đồng chí Thái Văn Tưởng, Tỉnh Ủy viên, Chánh Thanh tra tỉnh chủ trì Hội nghị; đại diện lãnh đạo, công chức Văn phòng và các phòng Nghiệp vụ Thanh tra tỉnh và 90 đại biểu của Đại diện lãnh đạo, công chức Văn phòng Ban Quản lý dự án đầu tư Tây Quảng Ngãi và 40 xã, phường phía Tây Quảng Ngãi.

Quang cảnh Hội nghị

Phát biểu khai mạc, Chánh Thanh tra tỉnh Thái Văn Tưởng nhấn mạnh: Công tác tiếp công dân, xử lý đơn, giải quyết khiếu nại, tố cáo sau khi thực hiện mô hình chính quyền 2 cấp hướng tới sự tinh gọn, gắn trách nhiệm người đứng đầu và giải quyết dứt điểm các vụ việc tại cơ sở. Các cấp, các ngành đã tăng cường công tác, đôn đốc, hướng dẫn chỉ đạo sát sao nhờ đó công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo có những chuyển biến tích cực. Hiệu quả bước đầu thể hiện ở việc trách nhiệm người đứng đầu, nhất là các Chủ tịch UBND các cấp chủ động hơn trong tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo gắn với quản lý địa bàn; tăng cường đối thoại trực tiếp, tập trung giải quyết dứt điểm các vụ việc ngay tại cơ sở, giảm thiểu khiếu kiện đông người, vượt cấp lên tuyến trên. Việc phối hợp giữa các cơ quan chuyên môn thuộc UBND tỉnh với các địa phương ngày càng được tăng cường, qua đó đã kịp thời tham vấn, tháo gỡ các vướng mắc về chuyên môn trong quá trình xử lý đơn, giải quyết khiếu nại, tố cáo của các địa phương; nhờ đó, chất lượng tham mưu xử lý đơn, xác minh giải quyết khiếu nại, tố cáo từng bước được nâng lên, kết quả giải quyết đạt tỷ lệ được giao.

Tuy nhiên, vẫn gặp khó khăn về năng lực cán bộ kiêm nhiệm và khối lượng công việc tăng tại cấp xã. Công chức tiếp công dân tại nhiều nơi, đặc biệt là cấp xã, đang phải kiêm nhiệm nhiều việc, thiếu kinh nghiệm chuyên sâu, dẫn đến chất lượng tham mưu chưa cao. Sau khi sắp xếp, khối lượng đơn thư, kiến nghị tại cấp xã tăng vọt, nhất là các vụ việc thuộc thẩm quyền giải quyết của UBND cấp xã nhưng người dân gửi đến cấp tỉnh để kiến nghị chỉ đạo. Nhiều công chức do chưa có kinh nghiệm hoặc được luân chuyển, gây hẫng hụt nhân sự chuyên môn về tiếp dân, giải quyết KNTC. Việc triển khai mô hình chính quyền địa phương 02 cấp kéo theo nhiều thay đổi về cơ chế, chính sách liên quan đến phân định thẩm quyền và trách nhiệm trong giải quyết khiếu nại, tố cáo giữa các cấp chính quyền. Mặc dù các quy định mới đã được ban hành, nhưng trong thực tế vẫn còn những nội dung chưa thật sự cụ thể, rõ ràng, đặc biệt là việc xác định thẩm quyền giải quyết đối với các vụ việc khiếu nại, tố cáo phát sinh trước thời điểm sắp xếp.

Cùng với đó là có một số văn bản quy phạm pháp luật của ngành mới ban hành và có hiệu lực kể từ ngày 01/7/2026 như Luật sửa đổi, bổ sung một số điều Luật Tiếp công dân, Luật Khiếu nại, Luật Tố cáo năm 2025 và 03 Nghị định hướng dẫn thi hành (số 154 về tiếp công dân, 155 về khiếu nại, 156 về tố cáo); Luật số 132/2025/QH15 Sửa đổi, bổ sung một số điều của Luật phòng, chống tham nhũng và Nghị định số 184/2026/NĐ-CP ngày 25/5/2026 của Chính phủ sửa đổi, bổ sung một số điều của Nghị định số 59/2019/NĐ-CP ngày 01/7/2019 của Chính phủ quy định chi tiết một số điều và biện pháp thi hành Luật phòng, chống tham nhũng đã được sửa đổi, bổ sung một số điều tại Nghị định số 134/2021/NĐ-CP ngày 30/12/2021 của Chính phủ, Nghị định số 164/2026/NĐ-CP ngày 15/5/2026 của Chính phủ về kiểm soát tài sản, thu nhập của người có chức vụ, quyền hạn trong cơ quan, tổ chức, đơn vị.

Trước tình hình thực tiễn nêu trên, Hội nghị đã triển khai, phổ biến một số nội dung trọng tâm, có tính thiết thực như:

Đồng chí Thái Văn Tưởng, Tỉnh ủy viên, Chánh Thanh tra tỉnh phát biểu tại Hội nghị

Thứ nhất, trang bị kiến thức cơ bản, cập nhật văn bản pháp luật mới của ngành, định hướng chỉ đạo từ Trung ương, của tỉnh;

Thứ hai, tìm hiểu chung về các khái niệm, đặc điểm, thuộc tính, quy trình thực hiện từng hoạt động của công tác tiếp công dân, xử lý đơn, giải quyết khiếu nại, giải quyết tố cáo. Qua đó xác định trách nhiệm, việc làm của từng cá nhân, cơ quan, đơn vị có thẩm quyền cần, phải làm để thực hiện tốt nhiệm vụ này trong thời gian đến.

Thứ ba, hướng dẫn về thẩm quyền, nguyên tắc xác định thẩm quyền, thời hạn xử lý đơn, giải quyết khiếu nại, tố cáo và các kỹ năng cần thiết như kỹ năng phân tích, phân loại đơn, kỹ năng làm việc với công dân, kỹ năng xác minh, kỹ năng đối thoại,...

Thứ tư, trang bị kiến thức cơ bản và các giải pháp phòng ngừa và đấu tranh phòng, chống tham nhũng, lãng phí, tiêu cực được quy định tại văn bản quy phạm pháp luật chuyên ngành và một số nội dung được quy định tại văn bản chỉ đạo của Đảng về phòng, chống tham nhũng, lãng phí, tiêu cực. Qua đó nâng cao kỹ năng tham mưu, triển khai thực hiện các quy định có liên quan để phòng ngừa, phòng chống các hành vi tham nhũng, lãng phí, tiêu cực trong phạm vi chức trách, nhiệm vụ, quyền hạn tại cơ quan, đơn vị mình và nâng cao bản lĩnh chính trị vững vàng và đạo đức nghề nghiệp thật sự liêm chính, xây dựng và rèn luyện ý thức trách nhiệm của cán bộ, công chức, viên chức trong việc đấu tranh, phòng, chống các biểu hiện, hành vi tham nhũng, lãng phí, tiêu cực.

Thứ năm, hướng dẫn thực hiện chế độ thông tin, báo cáo về công tác tiếp công dân, xử lý đơn, giải quyết khiếu nại, tố cáo, phòng, chống tham nhũng, lãng phí, tiêu cực trên phần mềm của Thanh tra Chính phủ và Báo cáo lời, bảng biểu.

Tại Hội nghị, Thanh tra tỉnh đã trao đổi, thảo luận, giải đáp về những khó khăn, vướng mắc trong việc áp dụng các quy định pháp luật; đưa ra và xử lý những tình huống phức tạp và những vấn đề đặc thù của các địa phương hay gặp trong quá trình thực thi công vụ; chia sẻ kinh nghiệm, tháo gỡ khó khăn vướng mắc từ thực tiễn cơ sở.

Thủy Bùi